Jahnke de Oliveiras, Jeferson Leonardo, Celina Franco Hoffmann, e Jonathan Ferreira Pereira. “ANÁLISE E MAPEAMENTO DE PROCESSOS POR MEIO DE BPMN EM UM CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO VAREJISTA”. Revista Unifamma 22, no. 1 (setembro 15, 2023). Acessado julho 2, 2025. http://revista.famma.br/index.php/revistaunifamma/article/view/253.