Jahnke de Oliveiras, J. L., C. . Franco Hoffmann, e J. . Ferreira Pereira. “ANÁLISE E MAPEAMENTO DE PROCESSOS POR MEIO DE BPMN EM UM CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO VAREJISTA”. Revista Unifamma, vol. 22, nº 1, setembro de 2023, http://revista.famma.br/index.php/revistaunifamma/article/view/253.