Jahnke de Oliveiras, J. L., Franco Hoffmann, C. . e Ferreira Pereira, J. . (2023) “ANÁLISE E MAPEAMENTO DE PROCESSOS POR MEIO DE BPMN EM UM CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO VAREJISTA”, Revista Unifamma, 22(1). Disponível em: http://revista.famma.br/index.php/revistaunifamma/article/view/253 (Acessado: 2 julho 2025).