Ferreira Pereira, Jonathan, Jeferson Leonardo Jahnke de Oliveiras, e Celina Franco Hoffmann. 2024. “ANÁLISE E MAPEAMENTO DE PROCESSOS POR MEIO DE BPMN EM UM CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO VAREJISTA”. Revista Unifamma 22 (1). http://revista.famma.br/index.php/revistaunifamma/article/view/198.