JAHNKE DE OLIVEIRAS, J. L.; FRANCO HOFFMANN, C. .; FERREIRA PEREIRA, J. . ANÁLISE E MAPEAMENTO DE PROCESSOS POR MEIO DE BPMN EM UM CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO VAREJISTA. Revista Unifamma, [S. l.], v. 22, n. 1, 2023. Disponível em: http://revista.famma.br/index.php/revistaunifamma/article/view/253. Acesso em: 2 jul. 2025.