FERREIRA PEREIRA, J.; JAHNKE DE OLIVEIRAS, J. L. .; FRANCO HOFFMANN, C. . ANÁLISE E MAPEAMENTO DE PROCESSOS POR MEIO DE BPMN EM UM CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO VAREJISTA. Revista Unifamma, [S. l.], v. 22, n. 1, 2024. Disponível em: http://revista.famma.br/index.php/revistaunifamma/article/view/198. Acesso em: 25 jun. 2025.